Suallar və cavablar

Dishment restoran, kafe və barı idarə etmək üçün sistemdir: kassa, ofisiant planşetləri, mətbəx ekranları, menyu, personal və hesabatlar bir yerdə. Hər şeyi istənilən brauzerdən Back Office-də idarə edirsiniz, internet kəsiləndə isə müəssisə işləməyə davam edir. Sistem Azərbaycan üçün hazırlanıb və azərbaycan, rus, ingilis dillərində işləyir.

Restoran, kafe, kofe-şop, bar və lounge, çayxana, fast food və şirniyyat evləri üçün uyğundur, bir kassalı kiçik nöqtədən tutmuş filiallar şəbəkəsinə qədər. Kassada fast food, kafe, bar, ailə restoranı, fine dining və food court üçün hazır ayarlar var: sizinkinə ən yaxın olanı seçib öz işinizə uyğunlaşdırırsınız.

Back Office, kassa, ofisiant planşeti və mətbəx ekranı Azərbaycan, rus və ingilis dillərində işləyir. Dili birbaşa cihazda dəyişmək olar, ona görə hər kəs özünə rahat olan dildə işləyir. Çeklərdə Azərbaycan və kiril hərfləri düzgün çap olunur.

Bəli. Demo üçün müraciət edin, Dishment-i canlı göstərəcəyik və müəssisənizlə bağlı suallara cavab verəcəyik. Sonra sistemdən 30 gün pulsuz istifadə edə bilərsiniz: bütün hazır modullarla və bank kartı tələb olunmadan.

Kassa proqramı çek vurur, Dishment isə bütün müəssisəni idarə edir: kassa və ofisiant planşetləri, mətbəx ekranları, menyu və stop-list, ehtiyac olduqda isə texniki kartlarla anbar, növbə qrafiki və əmək haqqı, maliyyə və genişləndirilmiş hesabatlar. Hamısı bir menyu və bir baza üzərində işləyir. Kassada vurulan satış heç kimin əl ilə köçürməsi olmadan mətbəxə, anbara və hesabatlara düşür.

Müəssisə işləməyə davam edir. Restoranın əsas Windows kompüterində kiçik lokal server (hab) işləyir; planşetlər, kassa və printerlər ona müəssisənin öz şəbəkəsi ilə qoşulur, ona görə sifarişlər, mətbəx çekləri, ödənişlər və çap internetsiz də gedir. Bağlantı bərpa olunanda hər şey özü buludla sinxronlaşır və heç nə itmir.

Hab üçün Windows kompüter lazımdır, kassa kompüteri və ya kiçik mini-PK kifayətdir. Ofisiantlar üçün Android planşet və ya telefon, çek və mətbəx çekləri üçün istənilən ESC/POS termoprinter (USB və ya şəbəkə) lazımdır. Mətbəx ekranı istəsəniz, planşet və ya kompüterə qoşulmuş istənilən ekran yarayır. Bütün proqramlar Back Office-dən yüklənir.

Adətən, bəli. Dishment xüsusi brend avadanlıq tələb etmir: Android planşetlər, Windows kompüter və ESC/POS termoprinterlər çox müəssisədə artıq var. Başlamazdan əvvəl modelləri bizə yazın, yoxlayaq; sürətli giriş üçün işçi kartı oxuyucusu da qoşmaq olar.

Məlumatlar Dishment buludunda saxlanılır və hər gecə ehtiyat nüsxəsi çıxarılır; öz kompüterinizdəki hab isə işçi nüsxəni saxlayır, ona görə müəssisə bağlantıdan asılı qalmır. Giriş rollar və icazələrlə idarə olunur, işçilər yalnız öz nöqtələrini görür, audit jurnalı isə kimin nə etdiyini göstərir. Məlumatlar sizindir: onları satmırıq və üçüncü şəxslərə onların öz məqsədləri üçün vermirik.

Bəli. Back Office istənilən brauzerdə, telefonda da açılır: hər nöqtə və ya bütün şəbəkə üzrə gəlir, yeməklər, işçilər və ləğvlər, istənilən çek də tərkibi və ödənişləri ilə. «Genişləndirilmiş hesabatlar» modulu ilə bugünkü satışları da canlı izləyirsiniz: çek ödənən kimi satış saatlar və ofisiantlar üzrə görünür.

Şirkət üçün aylıq baza tarif üstəgəl yalnız qoşduğunuz modullar. Baza tarifə artıq kassa, ofisiant planşetləri, mətbəx ekranı, menyu, personal və əsas hesabatlar daxildir. Baza tarifə 3 nöqtə daxildir, hər növbəti nöqtə ayrıca ödənilir; modullar bütün şəbəkə üçün bir dəfə hesablanır. Cihaza görə ödəniş yoxdur: planşet və ekran istədiyiniz qədər. Aktual qiymətlər dishment.com/qiymetler səhifəsindədir.

Uzunmüddətli müqavilə yoxdur: ödəniş ay-ay aparılır. Yeni qoşulmuş modul ilk 7 gündə uyğun gəlməsə, onu pulsuz söndürürük; sonra modul ayın sonunda söndürülür. Tamamilə dayandırmaq qərarına gəlsəniz, yalnız istifadə etdiyiniz son ay üçün ödəyirsiniz, istəsəniz məlumatlarınızı da ixrac edib veririk.

Hər ayın 1-də Back Office-ə keçən ay üçün hesab gəlir: baza tarif və həmin ay qoşulu olan modullar. Adətən bank köçürməsi ilə ödənilir, təyinatda hesabın nömrəsini yazırsınız; nağd və ya kartla ödənişi komandamızla razılaşdırmaq olar. Ödəniş gecikərsə, bir neçə gün hər şey işləyir, sonra da kassa satışa davam edir, yalnız ödənişli modullar hesab ödənənə qədər dayanır.

Bəli, 30 gün və hər şey daxil: baza tarif və bütün hazır modullar. Bank kartı tələb olunmur. Qalsanız, ilk hesab yalnız sınaq müddəti bitəndən sonra gəlir; qalmasanız, heç nə ödəmirsiniz.

Adətən bir-üç gün. Müddət əsasən menyunuzun həcmindən asılıdır. Habı və proqramları quraşdırırsınız, menyunu daxil edirsiniz, zalları, printerləri və işçiləri ayarlayırsınız, bundan sonra ilk sifarişi qəbul etmək olar. Hər addımda kömək edirik.

Bəli. Menyunu köçürməyə, zalları, printerləri və rolları ayarlamağa, kassirləri, ofisiantları və mətbəx işçilərini öyrətməyə kömək edirik. Kassa sensor ekran üçün hazırlanıb və hər rol yalnız özünə lazım olanı görür, ona görə işçilər tez alışır.

Bəli. İndiki sistemdən çıxarılmış və ya əl ilə yığılmış menyunu cədvəl şəklində (Excel və ya CSV) göndərin, Dishment-ə köçürməyə kömək edəcəyik. Keçidi daha sakit bir iş gününə planlaşdırmaq rahatdır.

Bəli, azərbaycan, rus və ingilis dillərində. Müraciəti birbaşa Back Office-dən yaza bilərsiniz: bütün yazışma bir yerdə qalır, ekran şəkli də əlavə etmək olar. Telegram və ya WhatsApp-da da bizə yaza bilərsiniz.